Datenschutz bei Botspinsbet Casino erklärt

In dieser Datenschutzerklärung erklären wir Ihnen transparent, welche personenbezogenen Daten wir bei Botspinsbet Casino erheben, wofür wir sie verwenden, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Ihnen zustehen. Sie gilt für unseren Auftritt unter botspinsbet.com.de und für alle Dienste rund um Ihr Spielerkonto.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb unseres Casinos, für gesetzliche Pflichten und für die Kommunikation mit Ihnen benötigen. Die Kategorien im Einzelnen:

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse und bei Bedarf ein von Ihnen gewählter Benutzername.
• Verifizierungsunterlagen: Ausweisdokument, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode im Rahmen unserer KYC-Pflichten, die wir vor der ersten Auszahlung einfordern.
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, gewählte Zahlungsmethode, Beträge, Währung sowie bei Kryptowährungen die zugehörigen Wallet-Adressen.
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellung und Zeitstempel der Einwahl.
• Spielerhaltungsdaten: eingespielte Spiele, Einsatzhöhen, Gewinn- und Verlusthistorie, Turnierteilnahmen und Bonuspendungen.
• Marketingpräferenzen: ob und auf welchen Kanälen (E-Mail, SMS) Sie Werbemitteilungen erhalten möchten.

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten verarbeiten wir für genau benennbare Zwecke. An erster Stelle steht die Eröffnung und Verwaltung Ihres Spielerkontos: Ohne Name, E-Mail und Geburtsdatum können wir kein Konto anlegen und kein Glücksspiel für Sie bereitstellen.

Im zweiten Schritt nutzen wir Verifizierungsdaten für die Identitätsprüfung (KYC), die uns gesetzlich vorgeschrieben ist. Transaktionsdaten verarbeiten wir gemeinsam mit unseren Zahlungsdienstleistern, damit Einzahlungen ab 15 € und Auszahlungen korrekt verbucht werden. Anschließend setzen wir Verhaltens- und Kontodaten ein, um Betrug, Multi-Accounting und Geldwäsche zu erkennen, sowie um Anzeichen problematischen Spielverhaltens frühzeitig zu erkennen und Sie über unsere Instrumente des verantwortungsvollen Spielens zu informieren, etwa Einzahlungslimits oder Selbstausschluss.

Für Marketing verarbeiten wir Ihre Präferenzen ausschließlich, wenn Sie eingewilligt haben. Newsletter, Cashback-Aktionen und Turnierhinweise senden wir nur an Spieler, die dem zugestimmt haben. Außerdem speichern und verarbeiten wir Daten, um gesetzliche Aufbewahrungs- und Meldepflichten gegenüber der Lizenzbehörde in Curaçao zu erfüllen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Kontoeröffnung, Spielteilnahme, Bonusgewährung, Ein- und Auszahlungen und Kundenservice sind ohne die zugehörigen Daten nicht möglich. Diese Verarbeitung ist Voraussetzung unseres Vertrags mit Ihnen.

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): KYC-Prüfung, Geldwäschekontrolle, Spielsperren und die gesetzliche Aufbewahrung von Transaktionsunterlagen für mindestens fünf Jahre beruhen auf unmittelbaren rechtlichen Pflichten. Diese Daten löschen wir nicht auf Wunsch, solange die Pflicht besteht.

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Betrugserkennung, Missbrauchsbekämpfung, IT-Sicherheit und die statistische Verbesserung unseres Angebots verfolgen wir als berechtigtes Interesse. Wir wägen dieses Interesse regelmäßig gegen Ihr Interesse am Datenschutz ab und greifen auf die schonendste geeignete Methode zurück.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für Werbe-E-Mails, SMS und nicht notwendige Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa per Klick auf den Abmeldelink oder über den Live-Chat, der rund um die Uhr besetzt ist.

Speicherdauer Ihrer Daten

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Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur an Empfänger weiter, die für den Betrieb unseres Casinos erforderlich sind und die datenschutzrechtlich durch Verträge zur Auftragsverarbeitung gebunden sind. Zu den Kategorien gehören Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen, KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung, Hosting- und E-Mail-Versandanbieter für den technischen Betrieb sowie Analysedienste zur anonymisierten Auswertung der Websitenutzung.

Regulierungsbehörden und, bei konkreten rechtlichen Anfragen, Strafverfolgungsbehörden erhalten auf rechtmäßige Anordnung hin die jeweils geforderten Daten. Gegenüber unseren Spiellieferanten übermitteln wir technische Spielparameter, soweit für die Spielteilnahme nötig, nicht jedoch Ihre vollständigen Identitätsdaten.

Ihre Rechte als Spieler

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• Auskunft: Sie erhalten eine Übersicht darüber, welche Daten wir über Sie speichern und wofür wir sie nutzen.
• Berichtigung: Unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren oder ergänzen wir auf Anforderung.
• Löschung: Wir löschen Ihre Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
• Datenübertragbarkeit: Sie können die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format erhalten.
• Widerspruch und Einschränkung: Gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen können Sie Widerspruch einlegen.
• Widerruf: Eine erteilte Einwilligung, etwa für Werbe-E-Mails, nehmen Sie jederzeit zurück.
• Beschwerde: Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten.

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Anfragen zu dieser Erklärung und zur Ausübung Ihrer Rechte richten Sie an [email protected] oder direkt an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Wir antworten in der Regel innerhalb von 72 Stunden, spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist von einem Monat.

Cookies und Tracking auf unserer Seite

Auf botspinsbet.com.de setzen wir technisch notwendige Cookies für Anmeldung, Sitzungssicherheit und Sprachauswahl ein. Optionale Cookies für Statistik und Personalisierung aktivieren wir erst nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner, das Sie beim ersten Besuch sehen. Die vollständige Liste aller Cookies mit Namen, Zweck und Laufzeit finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie. Einstellungen ändern Sie dort oder über Ihren Browser jederzeit.

Wie wir Ihre Daten schützen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf Kundendaten beschränken wir auf Mitarbeitende, die sie für ihre Aufgabe benötigen, und protokollieren jeden Zugriff. Verifizierungsunterlagen bewahren wir getrennt von den Spieldaten in verschlüsseltem Speicher auf. Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates unserer Systeme sind fester Bestandteil unseres Betriebs.

Sollte es trotz dieser Maßnahmen zu einem Verstoß come Datenschutzverletzung mit Risiko für Ihre Rechte kommen, benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden und informieren Sie unverzüglich über die betroffenen Datenkategorien und die von uns eingeleiteten Maßnahmen.

Häufige Fragen

Welche Dokumente brauche ich für die Verifizierung?

Einen amtlichen Ausweis, einen Adressnachweis (z. B. Versorgerrechnung) und den Nachweis Ihrer Zahlungsmethode. Die Prüfung dauert bis zu 72 Stunden und erfolgt vor der ersten Auszahlung.

Kann ich meine Daten vollständig löschen lassen?

Ja, wir löschen Kontodaten auf Antrag. Transaktions- und KYC-Unterlagen müssen wir wegen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten mindestens 5 Jahre speichern; danach entfallen sie automatisch.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails?

Klicken Sie in jeder Werbe-E-Mail auf den Abmeldelink oder schreiben Sie an [email protected]. Der Widerruf gilt sofort für die Zukunft.

Gibt es ein Recht auf Beschwerde?

Ja. Sie können sich bei jeder Datenschutzaufsichtsbehörde in Ihrem EU-Wohnsitzland beschweren, wenn Sie eine unzulässige Verarbeitung Ihrer Daten vermuten.