Über uns und unsere Plattform
Botspinsbet Casino ist ein Online-Casino, das von Botspins N.V. betrieben wird und unter der Lizenz OGL/2023/156/0084 der Regulierungsbehörde Curaçao steht. Auf dieser Seite erfahren Sie, wer wir sind, wie wir arbeiten und welche Standards unser tägliches Handeln bestimmen.
Unsere Geschichte seit 2023
Wir wurden 2023 gegründet, weil wir in einem Markt voller austauschbarer Casino-Seiten einen anderen Weg gehen wollten: weniger Marketingversprechen, mehr überprüfbare Fakten. Von Anfang an standen drei Ziele fest, nämlich schnelle Auszahlungen, ein breites und ehrlich kuratiertes Spielangebot und ein Support, der rund um die Uhr antwortet, statt Tickets über Tage zu schleppen.
Den Grundstein legte ein kleines Team mit Erfahrung aus Zahlungsdienstleistung und Spielentwicklung. Innerhalb des ersten Jahres wuchs die Spielebibliothek auf über 5.000 Titel, der Zahlungsmix wurde um Kryptowährungen erweitert und der VIP-Club mit sechs Stufen aufgebaut. Jede dieser Entscheidungen fiel nach demselben Maßstab: Bringt sie dem Spieler einen messbaren Nutzen?
Was Sie bei uns erwartet
Spielangebot und Anbieter
Hinter der Plattform stehen mehr als 17 Provider, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Evolution, Nolimit City und Hacksaw. Wir prüfen jedes Spiel vor der Aufnahme, damit Sie sich auf Funktion, Auszahlungsquote und reibungslose Performance verlassen können.
- 5.000 Spiele insgesamt, davon 4.200 Slots
- 350 Live-Casino-Tische und 280 Tischspiele
- 120 Jackpot-Spiele und 50 Crash-Games
- Ein- und Auszahlungen in EUR, BTC, USD, CHF, PLN und NOK
- Klassische Zahlarten wie Klarna, Trustly, Visa und Paysafecard neben Bitcoin, Ethereum, Tether und Litecoin
Limits und Auszahlungen
Auszahlungen fahren wir zügig: Krypto und E-Wallets sind binnen 24 Stunden bearbeitet, Karten und Banküberweisung benötigen 1 bis 5 Werktage. Gebühren erheben wir keine. Täglich zahlen wir bis zu 5.000 € aus, wöchentlich bis zu 20.000 € und monatlich bis zu 50.000 €.
Lizenz und Regulierung in Curaçao
Botspinsbet Casino operiert unter der Lizenznummer OGL/2023/156/0084, ausgestellt von der Regulierungsbehörde Curaçao. Diese Lizenz bindet uns an auditierte Standards für Spielerschutz, Zahlungsabwicklung und Datenverarbeitung. Regelmäßige Berichte und technischen Prüfungen sind keine Optionalität, sondern Voraussetzung für den Weiterbetrieb.
Zum Spielerschutz gehört bei uns die vollständige Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung. Legitimationsnachweis, Adressnachweis und Verifikation der Zahlungsmethode prüfen wir innerhalb von maximal 72 Stunden. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Spanien, den Niederlanden, Belgien, Italien, Portugal, Israel und dem Iran können sich bei uns nicht registrieren.
Sicherheit und faires Spiel
Technische Standards
Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unserer Plattform läuft über TLS-Verschlüsselung. Kontodaten, Zahlungsinformationen und Dokumente aus dem KYC-Prozess lagern wir verschlüsselt und getrennt von den Systemen, die Spielinhalte ausliefern.
- TLS-Verschlüsselung für alle Verbindungen
- Zertifizierte Zufallszahlengeneratoren (RNG) bei jedem Provider
- KYC-Verifikation vor der ersten Auszahlung, Bearbeitung binnen 72 Stunden
- Getrennte Spielerkonten: Guthaben liegt nicht im Betriebsvermögen
Faires Spiel
Die Auszahlungsquoten unserer Spiele stammen von unabhängig geprüften RNG-Systemen der jeweiligen Provider, und wir greifen in Ergebnisse niemals ein. Einloggen können Sie sich nach der Verifikation sowohl im Browser als auch über unsere mobile PWA, ganz ohne Download einer App.
Unsere Verantwortung im Spiel
Glücksspiel ist Unterhaltung mit einem klaren Risiko, und wir behandeln es entsprechend. In Ihrem Konto legen Sie selbst Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen fest. Wer eine Pause braucht, sperrt das Konto per Selbstausschluss, ohne dass wir nachfragen oder mit Boni dagegen halten.
Wenn das Spielen zur Belastung wird, zählt der Weg zu professioneller Hilfe mehr als jedes Werkzeug auf unserer Seite. Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung bietet unter check-dein-spiel.de einen anonymen Selbsttest, und die Glücksspielsucht-Hotline 0800 1 37 27 00 ist kostenlos erreichbar.
Unser Team und unser Support
Hinter botspinsbet.com.de steht Botspins N.V. als Muttergesellschaft. Unser Team arbeitet dezentral mit Schwerpunkten in Spielkuratierung, Zahlungsverkehr und Spielerschutz, und jede Beschwerde landet bei namentlich verantwortlichen Kollegen statt in einem anonymen Postfach.
Erreichbar sind wir rund um die Uhr: Der Live-Chat antwortet in der Regel innerhalb von Minuten, und unter [email protected] bearbeiten wir Anfragen auf Deutsch, Englisch, Türkisch und Polnisch. Ob Frage zur Verifikation, zu einer Auszahlung oder zu Limits, Sie sprechen immer mit Menschen, die Zugriff auf Ihr Konto und die nötigen Prozesse haben.
Häufige Fragen
Wer betreibt Botspinsbet Casino?
Betreiber ist Botspins N.V. Das Casino wurde 2023 gegründet und steht unter der Lizenz OGL/2023/156/0084 der Regulierungsbehörde Curaçao.
Wie sicher sind meine Daten und mein Guthaben?
Alle Verbindungen laufen über TLS-Verschlüsselung, und die KYC-Dokumente werden verschlüsselt und getrennt von den Spielsystemen gespeichert. Ihr Guthaben wird getrennt vom Betriebsvermögen geführt.
Wie lange dauert die Identitätsprüfung?
Die Verifikation mit Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsmethode dauert maximal 72 Stunden und ist Voraussetzung für die erste Auszahlung.
In welchen Sprachen erreiche ich den Support?
Unser Support ist 24/7 per Live-Chat und unter [email protected] erreichbar und antwortet auf Deutsch, Englisch, Türkisch und Polnisch.
Welche Möglichkeiten gibt es für verantwortungsvolles Spielen?
Sie können Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen selbst festlegen sowie eine Selbstausschluss vornehmen. Hilfe finden Sie zudem bei der BZgA unter check-dein-spiel.de und unter der Hotline 0800 1 37 27 00.